מדיניות משלוחים

באתר h20, אנו עושים את מירב המאמצים לספק לכם את המוצרים במהירות ובאיכות הגבוהה
ביותר. להלן תנאי המשלוח והאספקה שלנו:

1. אפשרויות משלוח ועלויות

משלוח לנקודת איסוף: חינם בכל רכישה מעל 250 ש״ח.
בהזמנות מתחת לסכום זה המשלוח לנקודת איסוף הינה 25 ש״ח.

משלוח עד הבית: בעלות של 40 ש״ח לכל חלקי הארץ (בכפוף למפת אזורי החלוקה של חברת השילוח).

2. זמני אספקה

זמן האספקה הכולל מורכב מזמן עיבוד ההזמנה ומזמן השילוח בפועל:

זמן עיבוד וייצור: 1-3 ימי עסקים (מרגע אישור העסקה ועד העברת החבילה לחברת השילוח).

זמן משלוח: 1-10 ימי עסקים (מרגע איסוף החבילה על ידי חברת השילוח).

סה"כ זמן אספקה משוער: בין 2 ל-13 ימי עסקים.

3. עיכובים בלתי צפויים ו"כוח עליון"

מפעיל האתר h20 אינו אחראי לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתו. עם זאת, במקרים חריגים כגון:

מצב ביטחוני, מלחמה או מבצע צבאי.

מצבי חירום בריאותיים (כגון פנדמיה/קורונה).

שביתות במשק, פגעי מזג אוויר או תקלות טכניות אצל חברות השילוח. חלה אפשרות לעיכוב של עד 10 ימי עסקים נוספים מעבר לזמני האספקה המפורטים לעיל. אנו נעדכן את הלקוחות ככל הניתן במקרה של עיכוב משמעותי.

4. דגשים חשובים

ימי עסקים הינם ימי חול (ראשון עד חמישי) ואינם כוללים את ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.

הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 12:00 ייחשבו כאילו בוצעו ביום העסקים הבא.

האחריות על דיוק פרטי המשלוח (כתובת, קומה, מספר טלפון) חלה על הלקוח. עיכוב הנובע מפרטים שגויים לא ייחשב כאי-עמידה בזמני האספקה.

ביישובים מרוחקים או מעבר לקו הירוק, זמני האספקה עלולים להתארך מעט בהתאם למדיניות חברת השילוח.

 

 

 

_______